Hướng dẫn kết nối Facebook Ads, Facebook Form, Đồng bộ chi phí từ Facebook

Nội dung

1. Tổng quan

Hướng dẫn chức năng kết nối Facebook, Google với aiMarketing để tự động thu thập dữ liệu khách hàng, đồng bộ chi phí quảng cáo và theo dõi báo cáo hiệu quả trên một nền tảng duy nhất.
Nội dung bài viết gồm:

Kết nối Facebook Ads
Đồng bộ Facebook Form
Đồng bộ chi phí quảng cáo Facebook

2. Hướng dẫn thực hiện

2.1. Kết nối Facebook Ads

Bước 1: Trên giao diện AMIS aiMarketing, nhấn vào biểu tượng bánh răng ⚙ Thiết lập \ vào mục Kết nối – tích hợp

Bước 2: Tại Meta Business Suite \ chọn Đăng nhập với Facebook

Bước 3: Pop-up đăng nhập xuất hiện, tại đây nhập tài khoản facebook muốn kết nối

Bước 4: Sau khi đăng nhập, pop-up Kết nối Meta Business Suite xuất hiện, chọn tài khoản đã đăng nhập và nhấn Tiếp tục để sang bước tiếp theo.

Nếu muốn lựa chọn tài khoản khác, có thể click vào Sử dụng tài khoản khác và quay lại bước 2

Bước 5: Sau khi chọn được tài khoản facebook kết nối, hệ thống hiển thị màn hình danh sách Fanpage của tài khoản đó. Có thể chọn nhiều fanpage để đồng bộ để ghi nhận liên hệ submit form trên facebook về aiMarketing (bỏ qua bước này nếu không có nhu cầu này)

Bước 6: Xác nhận thông tin và nhấn Hoàn thành

Tài khoản và Fanpage đã kết nối sẽ được xuất hiển tại bảng danh sách với trạng thái Đang đồng bộ

Lưu ý: Ý nghĩa các trạng thái khi kết nối của Tài khoản/ Fanpage

Đã xóa kết nối: Người sử dụng đã xóa kết nối các tài khoản đã kết nối trước đó
Đang đồng bộ: Trong quá trình đồng bộ có phát sinh dữ liệu mới và vẫn lưu được giá trị cũ
Không đồng bộ: Trong quá trình đồng bộ có ghi nhận tài khoản không phát sinh dữ liệu mới, vẫn có giá trị cũ. Một số trường hợp cụ thể:
– Facebook user mất quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo
– Facebook bị người sử dụng xóa
– Facebook bị người sử dụng vô hiệu hóa
– Tài khoản quảng cáo bị người sử dụng đóng
– Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu quả bởi Facebook

2.2. Đồng bộ Facebook Form

Bước 1: Đồng bộ Facebook form

Cách 1: Tại màn hình kết nối Trang Facebook, nhấn biểu tượng ba chấm ⋯ \ chọn Chi tiết

Cách 2: Tại màn hình danh sách form, nhấn biểu tượng mũi tên xuống ⏷ cạnh nút Tạo form \ chọn Đồng bộ Meta Business Suite

Bước 2: Pop-up thiết lập đồng bộ xuất hiện, chọn Trang Facebook muốn đồng bộ form và nhấn Tiếp tục

Bước 3: Chọn Form facebook muốn đồng bộ

Bước 4: Thiết lập dữ liệu, thông tin submit trên form sẽ được ghi nhận vào thuộc tính tương ứng trên aiMarketing. Nhấn Hoàn thành để xác nhận thông tin

Kết nối thành công, form facebook sẽ xuất hiện tại màn hình danh sách form, data submit form đó sẽ được ghi nhận về phần mềm aiMarketing, có thể quản lý và chăm sóc những khách hàng tiềm năng.