1. Mục đích
Chức năng này cho phép quản lý và lưu trữ thông tin các bài viết trên mạng xã hội Facebook:
- Quản lý bài viết theo trạng thái thiết lập bài viết: đã đăng, lên lịch, bản nháp
- Đăng và đặt lịch đăng bài viết mới
- Xóa/sửa các bài viết đã đăng, hiển thị lượt like và bình luận của các bài viết
- Lưu bản nháp các bài viết
2. Hướng dẫn thực hiện
Trên giao diện phần mềm AMIS aiMarketing, vào phân hệ Mạng xã hội.
Tại tab Bài viết, người dùng có thể xem các bài viết trên fanpage theo tình trạng: Đã đăng, Đặt lịch, Bản nháp.
2.1. Tạo bài viết mới
Nhấn Tạo bài viết để tạo bài viết mới.
Nhập nội dung và hình ảnh, sau đó nhấn chọn tình trạng cho bài viết Đăng ngay/ Lên lịch đăng bài/ Lưu nháp.
2.2. Xem/ Chỉnh sửa bài viết
Bạn có thể lọc tìm bài viết theo thời gian đăng hoặc tạo bài viết.
Click đúp vào dòng chứa bài viết để hiển thị chi tiết bài viết.
Tại đây, người dùng có thể theo dõi lượt like, bình luận và trả lời bình luận với khách hàng ngay trên phần mềm.
Để xem/ sửa/ xóa/ nhân bản bài viết trên Facebook, người dùng thực hiện nhấn vào các chức năng tương ứng.
2.3. Thông báo khi có khách hàng bình luận vào bài viết
Chức năng cho phép hiển thị thông báo cho người dùng khi có bình luận vào bài viết trên Fanpage Facebook.
Khi có bình luận của khách hàng vào bài viết trên fanpage, hệ thống hiển thị thông báo tại góc phải bên dưới màn hình làm việc và trong quả chuông thông báo.
