1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn tính năng Quản lý chi tiết liên hệ trên aiMarketing, giúp marketer theo dõi tất cả các thông tin về một liên hệ, hiểu rõ liên hệ đến từ đâu, có những tươngg tác gì, đang quan tâm đến sản phẩm gì,… Giúp quản lý chi tiết của liên hệ một cách đầy đủ và trực quan.
Nội dung bài viết bao gồm:
- Cách quản lý chi tiết liên hệ trên aiMarketing.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Thông tin về liên hệ
Bước 1: Trên AMIS aiMarketing \ vào phân hệ Liên hệ
Bước 2: Nhấn tạo mới để khai báo liên hệ.
Bước 3: Khai báo thông tin cá nhân
- Thông tin cá nhân bao gồm các thông tin về Họ tên, email, số điện thoại, giới tính, địa chỉ, lĩnh vực, ngành nghề,… giúp bộ phận marketing thấu hiểu được khách hàng tiềm năng của mình.
Bước 4: Nhấn Lưu
2.2. Lịch sử hoạt động
Bước 1: Trên AMIS aiMarketing \ vào phân hệ Liên hệ
Bước 2: Nhấn biểu tượng phễu để sử dụng bộ lọc liên quan đến từng loại tương tác
Bước 3: Để xem lịch sử hoạt động chi tiết của Liên hệ hoặc Deal, mở một liên hệ \ vào tap Lịch sử hoạt động
