Mục đích
Ngoài kết nối với phần mềm CRM, phần mềm aiMarketing còn cho phép bạn kết nối với Facebook, Google từ đó thu thập và ghi nhận dữ liệu về aiMarketing 1 cách tự động, đồng bộ các chi phí quảng cáo giúp bạn theo dõi báo cáo 1 cách đầy đủ, trực quan
Hướng dẫn thực hiện
1. Kết nối Facebook Ads
Bước 1: Sau khi đăng nhập vào phần mềm, bạn click vào biểu tượng bánh răng, tiếp theo bạn vào phân hệ Quản lý kết nối, tại các nền tảng kết nối bạn chọn Meta Business Suite.
Tại đây bạn chọn Đăng nhập với Facebook mà bạn muốn kết nối
Bước 2: Pop-up đăng nhập xuất hiện, tại đây bạn nhập tài khoản facebook mà bạn muốn kết nối
Bước 3: Sau khi đăng nhập, pop-up Kết nối Meta Business Suite xuất hiện, tại đây bạn chọn tài khoản mà bạn đã đăng nhập và nhấn Tiếp tục để sang bước tiếp theo.
Nếu muốn lựa chọn tài khoản các bạn có thể click vào Sử dụng tài khoản khác và quay lại bước 2
Bước 4: Sau khi chọn được tài khoản facebook kết nối, hệ thống hiển thị màn hình danh sách Fanpage của tài khoản đó. Tại đây bạn có thể chọn nhiều fanpage để đồng bộ để ghi nhận liên hệ submit form trên facebook về aiMarketing. Bạn có thể bỏ qua bước này nếu không có nhu cầu này
Bước 5: Xác nhận thông tin và nhấn Hoàn thành
Tài khoản và Fanpage bạn đã kết nối sẽ được xuất hiển tại bảng danh sách với trạng thái Đang đồng bộ
Lưu ý: Ý nghĩa các trạng thái khi kết nối của Tài khoản/ Fanpage
- Đã xóa kết nối: Người sử dụng đã xóa kết nối các tài khoản đã kết nối trước đó
- Đang đồng bộ: Trong quá trình đồng bộ có phát sinh dữ liệu mới và vẫn lưu được giá trị cũ
- Không đồng bộ: Trong quá trình đồng bộ có ghi nhận tài khoản không phát sinh dữ liệu mới, vẫn có giá trị cũ. Một số trường hợp cụ thể:
– Facebook user mất quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo
– Facebook bị người sử dụng xóa
– Facebook bị người sử dụng vô hiệu hóa
– Tài khoản quảng cáo bị người sử dụng đóng
– Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu quả bởi Facebook
2. Đồng bộ Facebook Form
Để ghi nhận dữ liệu submit form, bạn phải tiến hành đồng bộ facebook form.
Bước 1: Có 2 cách để đồng bộ Facebook form
Cách 1: Tại màn hình kết nối Trang Facebook, click vào biểu tượng More, chọn Chi tiết
Cách 2: Tại màn hình danh sách form, chọn Đồng bộ Meta Business Suite
Bước 2: Pop-up thiết lập đồng bộ xuất hiện, tại đây bạn chọn Trang Facebook mà bạn muốn đồng bộ form và nhấn Tiếp tục
Bước 3: Chọn Form facebook mà bạn muốn đồng bộ
Bước 4: Thiết lập dữ liệu, thông tin submit trên form sẽ được ghi nhận vào thuộc tính tương ứng trên aiMarketing. Nhấn Hoàn thành để xác nhận thông tin
Kết nối thành công, form facebook sẽ xuất hiện tại màn hình danh sách form, data submit form đó sẽ được ghi nhận về phần mềm aiMarketing, tại đó bạn có thể quản lý và chăm sóc những khách hàng tiềm năng.
3. Đồng bộ chi phí từ Facbook
Khi kết nối tài khoản facebook trên phần mềm aiMarketing bạn có thể thiết lập tự động lấy chi phí từ các chiến dịch quảng cáo Facebook
Bước 1: Sau khi đăng nhập vào phần mềm, bạn vào phân hệ Chi phí chọn Thêm chi phí. Tại đây bạn chọn Đồng bộ từ Meta Business Suite
Bước 2: Chọn tài khoản bạn muốn đồng bộ chi phí và nhấn Tiếp tục
Bước 3: Chọn chiến dịch quảng cáo mà bạn muốn đồng bộ chi phí
Bước 4: Khi báo các thông tin và nhấn tiếp tục
Bước 5: Xác nhận thông tin và nhấn Hoàn thành
Đồng bộ chi phí thành công sẽ hiển thị tại màn hình danh sách chi phí, bạn có thể xem chi tiết chi phí tại đây.
