1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn về tính năng tạo Nhóm liên hệ trong aiMarketing, giúp tập hợp các liên hệ có một hoặc nhiều thuộc tính chung.Việc tạo nhóm liên hệ giúp gửi email marketing nhanh chóng tới những người cùng một nhóm, những người có cũng nội dung email gửi. Việc này làm tăng hiệu quả cho hoạt động email marketing trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của bạn.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Tạo mới nhóm liên hệ tĩnh
Nhóm liên hệ tĩnh gồm những liên hệ thêm thủ công bằng cách nhập khẩu hoặc thêm từ nhóm khác vào. Chỉ thay đổi khi bạn trực tiếp chỉnh sửa.
Bước 1: Sau khi đăng nhập vào ứng dụng aiMarketing\ Vào danh mục Liên hệ\ Tại đây click chọn những liên hệ muốn thêm vào một nhóm\ Tiếp theo nhấn chọn Thêm vào nhóm liên hệ.
Bước 2: Cửa sổ mới xuất hiện, để thêm liên hệ vào nhóm có sẵn\ Nhấn Chọn nhóm liên hệ, để tạo mới nhóm liên hệ \ Nhấn chọn Tạo mới nhóm liên hệ tĩnh.
Bước 3: Nhập tên Nhóm liên hệ và nhấn Lưu để hoàn thành tạo mới nhóm liên hệ.
2.2. Tạo nhóm liên hệ tĩnh từ tệp nhật khẩu
aiMarketing cho phép thêm toàn bộ liên hệ từ tệp tải lên vào 1 nhóm bằng cách:
Bước 1: Tại màn hình danh mục Liên hệ nhấn chọn Nhập khẩu\ Cửa sổ mới xuất hiện, tại đây tải lên tệp mẫu có chứa thông tin liên hệ\ Trường hợp chưa có tệp mẫu\ Chọn Tải xuống để tải về tệp mẫu.
Lưu ý:
Có thể nhập khẩu tới 10.000 dòng dữ liệu với các định dạng .xlsx, .csv
Để nhập trên 10.000 dòng dữ liệu trong một lần bạn vui lòng sử dụng định dạng .csv
Bước 2: Nhấn tiếp tục để Kiểm tra và ghép nối dữ liệu\ Tại đây chọn trường thông tin mà muốn lưu vào hệ thống.
Bước 3: Sau khi kiểm tra và ghép nối dữ liệu\ Hệ thống hiển thị các thông tin.
- Tổng liên hệ trên file: tổng liên hệ thêm vào hệ thống từ file tải lên
- Liên hệ mới: số liên hệ chưa có trên hệ thống trước đó
- Liên hệ cập nhật – ghi đè: số liên hệ đã có trên hệ thông trước đó, sau khi nhập khẩu hệ thống sẽ cập nhật thông tin mới cho liên hệ
- Liên hệ lỗi: liên hệ không thể nhập khẩu vì thiếu, sai trường thông tin,…
Tại đây click chọn vào ô Tạo nhóm liên hệ tĩnh từ tệp nhập khẩu này
Sau khi kiểm tra các thông tin, nhấn chọn hoàn thành để xác nhận nhập khẩu liên hệ.
Nhóm liên hệ vừa tạo sẽ hiển thị tại màn hình danh sách liên hệ
