1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn tính năng tracking user – Theo dõi hoạt động của liên hệ trên các website do bộ phận marketing phụ trách, giúp đánh giá mức độ tiềm năng và mối quan tâm của khách hàng để xây dựng chiến lược chăm sóc phù hợp.
Nội dung bài viết gồm:
- Hướng dẫn thiết lập tracking trên website.
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1. Trên giao diện chương trình, nhấn vào biểu tượng bánh răng Thiết lập \ tab Thiết lập \ Quãn lý mã nhúng \ chọn Sao chép.
Bước 2. Dán mã nhúng vừa sao chép vào mã nguồn ngay trước thẻ </body> của website muốn theo dõi.
- Khi đó, các liên hệ trên aiMarketing khi truy cập vào website có gắn mã nhúng này sẽ được theo dõi và ghi nhận hoạt động.
Bước 3. Sử dụng bộ lọc nâng cao
Có thể tìm những liên hệ đã truy cập vào các website đó bằng cách sử dụng bộ lọc nâng cao.
Vào bộ lọc nâng cao, tìm điều kiện lọc Xem trang. Tại đây, chọn những website muốn kiểm tra. Khi đó hệ thống sẽ trả về những liên hệ có truy cập vào website tương ứng đã chọn.
Bước 4. Theo dõi lịch sử hoạt động
Có thể vào màn hình chi tiết để theo dõi lịch sử hoạt động, chi tiết thông tin truy cập của từng liên hệ
Xem hướng dẫn xem lịch sử hoạt động liên hệ tại đây
