1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn quy trình tạo mới, tìm kiếm, sắp xếp và quản lý email trên aiMarketing. Việc quản lý hiệu quả giúp tối ưu chiến dịch email marketing, dễ dàng theo dõi trạng thái và thao tác chỉnh sửa, báo cáo khi cần thiết.
Nội dung bài viết gồm:
- Hướng dẫn tạo mới email (email thường, email tự động)
- Thiết kế, chỉnh sửa email từ mẫu hoặc email trắng
- Tìm kiếm, lọc và sắp xếp email đã tạo theo trạng thái, danh mục
- Thao tác quản lý: xem báo cáo, sửa, đổi tên, nhân bản, xóa email
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Thêm mới email
Bước 1: Trên AMIS aiMarketing, vào phân hệ Email
Bước 2: Nhấn Tạo Email
Bước 3: Chọn loại email muốn tạo và nhấn Tiếp tục
- Email thường: được sử dụng để gửi các chiến dịch email hàng loạt đến nhóm liên hệ cụ thể
- Email tự động: được sử dụng trong Workflow, gửi email dựa trên tương tác của liên hệ
Xem thêm cách sử dụng email tự động trong Workflow tại đây
Bước 4: Màn hình tạo mới mail xuất hiện, có thể Tạo từ email trắng, lựa chọn Giao diện mẫu hoặc từ Bộ sưu tập
Bước 5: Thiết kế và chỉnh sửa email marketing
Xem hướng dẫn thiết kế và chỉnh sửa mail tại đây
2.2. Tìm kiếm và sắp xếp email đã tạo
Bước 1: Trên AMIS aiMarketing, vào phân hệ Email
Bước 2: Tìm kiếm: nhập tên email hoặc tên thư mục vào ô tìm kiếm
Lọc theo Trạng thái:
- Email thường bao gồm các trạng thái: Đã gửi, Chưa gửi, Đang gửi, Hẹn lịch gửi, Lên lịch thất bại, Gửi thất bại
- Email tự động bao gồm các trạng thái: Đã xuất bản, Chưa xuất bản
Lọc theo Danh mục hủy đăng ký: Lọc email theo danh mục hủy đăng ký.
Xem cách sử dụng Danh mục hủy đăng ký email tại đây
Bước 3: Tại màn hình danh sách Email chọn vào biểu tượng ba chấm ⋯ ở cuối mỗi email sau đó chọn:
-
- Xem báo cáo (chỉ thao tác được với email ở trạng thái Đã gửi, Đã xuất bản)
- Sửa (chỉ thao tác được với email không ở trạng thái Đã gửi)
- Sửa tên
- Nhân bản
- Xóa
Đối với email ở trạng thái Đang gửi thì không thực hiện được các thao tác trên.
